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12306技術部:網購2019年春運火車票9成無需驗證碼
2018-12-24 16:07:07 來源: 澎湃新聞
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  12月24日,在中國鐵路科技創(chuàng)新成就展上,中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花就2019年春運售票情況進行預估:春運期間單日峰值將超過1400萬張,其中12306線上部分超過1200萬張,網上售票渠道占比超過80%。

  單杏花透露,2019年春運售票增加了不少新功能。例如,優(yōu)化了購票流程,改善了用戶體驗。在12306網站上增加了掃碼登錄的功能,便于旅客在網站和App間切換。

  此外,“候補購票”功能也將于2019年春運期間上線。屆時,旅客遇到車票售完的情況,可先在12306平臺登記購票信息支付預購票資金,之后如有退票、余票,12306系統(tǒng)將會根據先后順序為這部分旅客自動購票。

  單杏花介紹,今年春運期間鐵路部門進一步優(yōu)化了驗證碼策略,最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現驗證碼。“我們努力要控制在5%-10%,也就是說只有在最熱門日期和車次購票時才用輸入驗證碼。”單杏花說道。

  近年來,中國鐵路總公司對常被旅客“吐槽”的購票驗證碼進行了多次調整,刪除了清晰度不高、難辨認的圖片等。2017年春運時,鐵路部門對網購車票驗證碼進行重要調整,近六成車票發(fā)售時不再需要使用驗證碼。2018年春運時,春運網絡購票需要驗證碼的比例被壓縮到15%以下。

  記者從中國鐵路總公司獲悉,2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止,共40天,節(jié)前15天,節(jié)后25天。根據全國鐵路預計,今年春運將發(fā)送旅客41330萬人次,同比增加3176萬人次,增長8.3%,日均發(fā)送1033萬人次,再創(chuàng)歷年春運新高。

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【糾錯】 責任編輯: 王頔
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